1. a) Avaliação da caixa d’água antes da realização do serviço;
2. b) Avisar os usuários sobre a limpeza dos reservatórios, 24 (vinte e quatro) horas ou mais, antes desta ser executada, colocando avisos informando sobre o horário de duração do serviço e interrupção do abastecimento durante este período;
3. c) Fechar o registro (hidrômetro) para impedir a entrada de água na caixa. Deixar que a água seja consumida normalmente pelos usuários, esvaziando o reservatório, para essa operação é necessário que o zelador(a), assim como o responsável pela execução do serviço, planejam dia e horário. Deve restar no fundo, apenas o suficiente para iniciar a limpeza; isolar e esvaziar o reservatório;
4. d) Esgotamento do reservatório ou cisterna por processo de sucção ou moto-bomba dependendo do tamanho do reservatório;
5. e) Proceder a limpeza de tampas e do reservatório por dentro e por fora com o auxílio de escovas e panos utilizando a solução de água sanitária concentração 2,5%, tomando o cuidado de não afetar a impermeabilidade.
6. f) Vistorias gerais das boias, registros, válvulas de ladrões e o estado de impermeabilização das mesmas.
7. g) Esvaziar o reservatório através das torneiras do estabelecimento para desinfecção da tubulação, uma vez decorrido o tempo de contato e passar ao uso normal de água, nesta etapa, a água não poderá ser consumida ou utilizada para higiene pessoal;
8. h) Abrir o registro de entrada de água. A água da caixa já poderá ser utilizada
9. i) Após as especificações técnicas de execução dos serviços, segue o laudo da limpeza assinado pelo responsável técnico (Químico) responsável.

O passo-a-passo detalhado da limpeza estará documentado no Memorial Descritivo de Limpeza de Caixa D’água da empresa, podendo ser fornecido à qualquer interessado. A química empregada é através do hipoclorito de sódio na concentração 2,5 % apresentado de forma líquida e com registro na Anvisa.